Lisää vapaa-aikaa sinulle tärkeiden asioiden parissa?

Jätä siivoaminen meidän iloksemme ja nauti vapaa-ajastasi.

    Tai soita 09 751 75 222

    Jätä siivoaminen meidän iloksemme ja nauti vapaa-ajastasi.

      Tai soita 09 751 75 222

      Usein kysyttyä

      Näet vastauksemme klikkaamalla haluamaasi kysymystä. Mikäli et löydä kysymykseesi vastausta tältä sivulta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

      Valitse aihe:
      Mitä kotisiivous sisältää?

      Kotisiivoukseen sisältyy muun muassa tahrojen poisto, pölyjen pyyhintä, hanan kiillotus, altaiden puhdistus sekä mattojen, lattian ja lattialistojen imurointi ja pyyhintä. Voit lukea koko listauksen klikkaamalla tästä.

      Mitä minun täytyy ottaa huomioon ennen kuin siistijät tulevat?

      Älä siivoa itse, me haluamme tehdä sen! Irtotavaroiden (esimerkiksi lasten lelujen) kerääminen pois lattialta helpottaa siistijöidemme työtä, mutta teemme senkin halutessanne puolestasi. Kirjoita toiveet asiakaskansioon ja nauti vapaa-ajastasi!

      Miten saan kotitalousvähennyksen?

      Kotitalousvähennystä haetaan jälkikäteen. Voit ilmoittaa maksamasi palvelun verottajalle OmaVero-verkkopalvelussa tai postitse erillisellä lomakkeella. Tarkemmat ohjeet löydät www.vero.fi -sivustolta tai siivousblogistamme.

      Tuleeko paikalle aina tutut siistijät?

      Jatkuvissa siivouksissa vähintään toinen siistijöistä on tuttu, eli on käynyt teillä jo aiemmin. Jos kaikki teille tutut siistijät ovat estyneet, ilmoitamme siitä etukäteen.

      Käytättekö kotimaisia siivousaineita?

      Kyllä. Käytössämme on suomalainen, biohajoava puhdistusainesarja.

      Ovatko siivousaineet hajusteettomia?

      Päivittäin käyttämämme aineet eivät ole täysin hajusteettomia. Jos haluat täysin hajusteettomat aineet, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Se onnistuu kyllä!

      Milloin kotisiivoukset tehdään?

      Arkisin klo 8 – 17 välisenä aikana.

      Mikä on kantanne kotieläimiin?

      Kaikki lemmikit ovat ok. Mikäli omistat lemmikin tai lemmikkejä, ilmoitathan siitä meille ajanvarauksen yhteydessä, jotta osaamme varautua tulevaan vastaanottoon saapuessamme.

      Siivoatteko myös mökkejä?

      Tottakai, mikäli mökkisi sijaitsee toiminta-alueellamme. Mikäpä olisikaan mukavampaa kuin aloittaa mökkiviikonloppu tai kesäloma valmiiksi siivotulla mökillä.

      Mitä kotisiivous maksaa?

      Hinta muodostuu tuntihinnasta ja käyntimaksusta. Kolmiossa ylläpitosiivous kestää normaalisti 3h ja siivous kustantaa noin 150€. Tästä summasta saa vielä kotitalousvähennyksen.

      Milloin lasku tulee?

      Jatkuvan siivoussopimuksen laskut lähetetetään siivousta seuraavan kuukauden alkupuolella. Kertakäynnit laskutetaan noin viikko toteutuneen siivouskäynnin jälkeen.

      Voinko saada laskut e-laskuina?

      Kyllä voit. Löydät ohjeet e-laskun tilaamiseen täältä.

      Mitä jos kotonani menee jotakin rikki?

      Meillä on vahinkojen varalta laaja vastuuvakuutus miljoonaan euroon saakka ja olemme aktiivisia mahdollisissa korvausasioissa. Saat tarkemmat toimintaohjeet asiakaspalvelustamme. Jos mahdollista, ota mahdollisimman pian kuva syntyneestä vahingosta äläkä heitä esimerkiksi hajonnutta esinettä roskiin.

      Mikä on minimiveloitus kotisiivouksesta?

      Kertakäynnin minimiveloitus on 4 tuntia ja jatkuvan siivouksen minimiveloitus on 3 tuntia.

      Miten teen muutoksia siivoustilaukseeni?

      Voit tehdä muutoksia tilaukseesi ja sen ajankohtaan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 09 751 75 222 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@kotipuhtaaksi.fi. Jos muutokset koskevat seuraavaa siivouskäyntiä, olethan yhteydessä niin pian kuin mahdollista!

      Miten peruutan kotisiivouskäynnin?

      Sovitun siivouskäynnin voi perua maksutta viikkoa ennen siivouskäyntiä. Voit perua siivouskäynnin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 09 751 75 222 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@kotipuhtaaksi.fi.

      Mikä on reklamaatioaika?

      Reklamaatio tulee jättää vuorokauden sisällä siivouksesta.

      Miten saan kotitalousvähennyksen?

      Kotitalousvähennystä haetaan jälkikäteen. Voit ilmoittaa maksamasi palvelun verottajalle OmaVero-verkkopalvelussa tai postitse erillisellä lomakkeella. Tarkemmat ohjeet löydät www.vero.fi -sivustolta tai siivousblogistamme.

      Miten käynnit sovitaan jatkuvassa sopimuksessa?

      Toistuvuus sovitaan ennakkoon. Jatkuvassa siivouspalvelussa käynnit toistuvat toistaiseksi sovitulla tavalla. Esimerkiksi tulemme siivoamaan asuntonne kahden viikonvälein aina perjantaisin kello 8:00.

      Siivouskertoja takana

      78 700

      ...ja määrä kasvaa päivittäin!

      Asiakasarvioiden keskiarvo

      4,7 / 5

      Tyytyväinen henkilöstö takaa tyytyväiset asiakkaat.

      "Koti tuli ihanan puhtaaksi, kiitos!"

      Johanna Pekkarinen / FB

      "Olen ollut asiakas vuosia, ja aina tyytyväinen palveluun"

      Juuso Jankama / FB-arvostelu

      "Erinomainen palvelu, työn jälki moitteetonta ja siivoojat olivat ihania! Suosittelen!"

      Emma Ruotanen / FB-arvostelu

      Pidämme kodistasi huolta!

      Teemme kotisiivouksia Helsingissä, Vantaalla, Espoossa, Tampereella ja Turussa. Työllistämme yhteensä noin 100 siistijää ja Koti Puhtaaksi -perheemme kasvaa koko ajan.

      Toteutamme kotisiivoukset, allergia-, muutto- ja remonttisiivoukset, ikkunanpesut ja erilaiset kotiapupalvelut yli kymmenen vuoden kokemuksella. Teemme kotisiivouksia sekä kertaluontoisesti että jatkuvalla sopimuksella esimerkiksi kahden tai neljän viikon välein. Siivoamme ammattitaidolla myös suuret ja haastavat kodit ja kohteet.

      Olemme vastuullinen palveluntarjoaja ja työnantaja. Onnelliset asiakkaat ja tyytyväiset työntekijät ovat meille tärkeintä. Haluamme tarjota asiakkaillemme Suomen parasta siivous- ja asiakaspalvelua. Otamme ympäristön huomioon kaikissa valinnoissamme. Meidät on valittu Suomen parhaaksi työpaikaksi ja Pirkanmaan vuoden työnantajaksi vuonna 2019.

      Haluatko tutustua palveluihimme?

      Kotisiivous tekee arjesta helpompaa ja mukavampaa. Olipa kyse sitten Sinun tai omaisesi kodista, autamme mielellämme.

      Maksuttomalla kartoituskäynnillä kerromme yrityksestämme ja palveluistamme ja valitsemme yhdessä juuri Sinun kotiisi sopivat siivouspalvelut.

      Tilaa kartoituskäynti

      Jätä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä.

      Syötä postinumerosi ja puhelinnumerosi alla olevaan kenttiin. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.