Lanseerasimme oman verkkokaupan – perinteinen ala digitalisoituu vauhdilla, mutta kaikkea ei voi korvata tekoälyllä

Avasimme hiljattain oman verkkokaupan, josta kotisiivouksen voi jatkossa tilata muutamalla klikkauksella. Toimitusjohtajamme Reetta Alastalo kertoo, että siivouspalveluiden tarjonnan digitalisaatio paitsi helpottaa asiakkaan ostopolkua myös tehostaa siivoojien työtä. Pidemmällä tähtäimellä digitalisaatio voi jopa lisätä alan työllistävyyttä.

Koti Puhtaaksi Oy on viimeisen puolen vuoden aikana kehittänyt palveluidensa digitaalista tarjontaa monin askelin. Loppuvuodesta lanseerasimme oman kotitalousvähennysrajanpinnan, sitten asiakkaan ja yrityksen kommunikointia helpottavan mobiilisovelluksen ja viimeisimpänä verkkokaupan, josta siivouksen voi tilata kotiin mistä ja milloin tahansa.

Toimitusjohtajamme Reetta Alastalo kertoo, että verkkokaupan perustaminen on ollut yrityksen mielessä jo pitkään.

– Verkkokauppa on luonnollinen jatkumo syksyllä kehitetylle mobiilisovelluksellemme. Sovelluksesta asiakas on päässyt tarkastelemaan laskutushistoriaansa ja siivouskäyntejä, jättämään viestejä siistijälle, olemaan yhteydessä asiakaspalveluun sekä tarkistamaan, paljonko on käyttänyt vuoden aikana kotitalousvähennykseen, Alastalo sanoo. 

– Uudesta verkkokaupasta asiakas voi nyt varata kertasiivouksen tai jatkuvan siivouksen. Sivusto suosittelee täytettyjen tietojen pohjalta sopivaa siivouspituutta automaattisesti. Tilauksen voi myös maksaa varauksen yhteydessä monilla maksutavoilla, kuten luottokortilla, verkkopankissa tai mobiilimaksuilla, hän jatkaa.

Verkkokaupalla potentiaalia lisätä siivousalan työllistävyyttä

Koti Puhtaaksi Oy:n verkkokauppa on tiettävästi Suomen ensimmäinen siivousalan verkkokauppa, josta saa automaattisesti kotitalousvähennyksen, sillä tiedot palvelusta välittyvät suoraan Verohallinnolle asiakkaan niin halutessa.

Varauskalenterimme tarjoaa asiakkaalle helppoutta ja joustavuutta, mistä vapaita aikoja voi tarkastella itse ja napata peruutusaikoja nopeallakin aikataululla. Tavoitteenamme on myös parantaa verkkokauppamme avulla siivousalan työllistymistä pitkällä tähtäimellä.

– Jatkossa pystymme työllistämään entistä enemmän siistijöitä kokopäiväisesti, kun peruuntuneet ja tyhjät ajat saadaan varauskalenterista nopeasti käyttöön. Tämä myös vähentää käyttämättömiä aikoja, Alastalo kertoo. 

Robotti ei korvaa siivoojaa

Tulevaisuudessa digitalisaatiota on mahdollista viedä siivousyrityksissä vielä pidemmälle. Alastalon mukaan erityisesti taustajärjestelmät, jotka keskittyvät työn laadun ja tehokkuuden optimointiin mahdollistavat kannattavan kasvun ja tarjoavat työntekijöille kehittävän oppimisympäristön. 

Siivoojan työtä robotit eivät kuitenkaan vielä pysty kokonaisuudessaan korvaamaan. Koti Puhtaaksi on kokeillut esimerkiksi ikkunanpesuun suunniteltuja robotteja kotiympäristössä, mutta tulos jäi sekä nopeudessa että huolellisuudessa ammattisiivoojaa heikommaksi.

– Ihmisen kyky tulkita monenlaisia tilanteita ja ympäristöjä, sekä reagoida niihin joustavasti on edelleen korvaamaton osa kotisiivousta. Kotisiivous voi sisältää myös vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa ja heidän erityistarpeidensa huomioon ottamista. Ihmisen läsnäolo ja kyky kommunikoida ovat tässä olennaisia,  Alastalo sanoo.

Verkkokauppa on auki osoitteessa: tilaus.kotipuhtaaksi.fi