Kokenut ja luotettu kumppani kotisiivoukseen

Koti Puhtaaksi on Tampereella vuonna 2011 perustettu kotisiivousyritys. Lähes 300 koulutettua siistijäämme siivoaa vuosittain tuhansia koteja Uudellamaalla sekä Tampereen, Turun, Oulun ja Jyväskylän seuduilla.

Enemmän aikaa omalle elämälle

Siivouspäivänä voit olla kotona tai lähteä omiin menoihisi. Kun siivoamme kotisi kunnolla, se pysyy siistinä pidempään ja keventää kodin ylläpitoa myös tulevina viikkoina. Miljoonaan euroon asti kattava vastuuvakuutus ja tyytyväisyystakuu ovat sitä varten, että voit luottaa meihin kotisiivouskumppanina.

Siivouspalvelu

Joustaa elämäsi mukaan

Palvelumme mukautuu elämääsi, olipa kyseessä mökkikausi, remontti tai muuttuneet arjen aikataulut. Yksittäisen käynnin siirrät helposti asiakassovelluksessamme ja pidemmän tauon sovimme joustavasti ilman sitoumuksia. Voit myös kirjata sovellukseen erityistoiveita käynti kerrallaan.

Ammattilaisen jälki näkyy

Valokatkaisijat, liukukiskojen urat ja suihkuseinät saattavat omassa siivouksessa jäädä vähemmälle huomiolle. Siivoamme lähes poikkeuksetta parityönä hiotun rungon mukaisesti. Lopputuloksena on perinteistä viikkosiivousta tarkempi ja raikkaampi koti, joka ilahduttaa joka kerta.

Mitä kotisiivous sisältää?

Siivoamme kotisi huomioiden jokaisen tilan erityistarpeet. Perusmuotoinen ylläpitosiivous kattaa yleiset oleskelutilat, keittiön, makuuhuoneet sekä saniteettitilat ulkopintojen osalta.

Varaamme siivoukselle aina riittävästi aikaa, jotta työ ehditään tehdä huolella. Voit halutessasi lisätä käynnille pieniä lisätöitä, kuten uunin tai jääkaapin pesun, kirjaamalla toiveen asiakassovellukseen ennen siivouskäynnin alkua. Isommat kokonaisuudet, kuten ikkunanpesut, sovitaan etukäteen asiakaspalvelumme kanssa.

  • Pölyjen pyyhintä ulottuvuuskorkeudelta
  • Väliovien ja kahvojen pyyhintä
  • Katkaisijoiden pyyhintä
  • Peilien ja lasipintojen pyyhintä
  • Sohvien ja tuolien imurointi
  • Liukukiskojen alakiskojen imurointi
  • Mattojen, lattian ja listojen imurointi
  • Lattian pyyhintä

  • Kaapistojen ja kahvojen pyyhintä
  • Välitilan pyyhintä
  • Kodinkoneiden pyyhintä
  • Työtasojen ja pöytien pyyhintä
  • Altaan ja hanan pyyhintä

  • Peilien ja lasipintojen pyyhintä
  • Suihkun lasiseinien pyyhintä
  • Saunan oven pyyhintä
  • Altaan ja hanan pyyhintä
  • WC-istuimen puhdistaminen
  • Saunan lattian imurointi ja pyyhintä

  • Ikkunoiden pesu
  • IV-venttiilien puhdistus
  • Lattiakaivojen puhdistus
  • Yläpölyt
  • Uunin pesu
  • Jääkaapin puhdistus
  • Roskakaapin puhdistus
  • Saunan pesu
  • Roskien vienti
  • Kylpyhuoneen laattasaumojen puhdistus

Paljonko kotisiivous maksaa?

Kotisiivouksen hinta muodostuu tuntihinnasta, joka määräytyy tilaustyypin ja toimialueen mukaan, sekä käynti- ja välinemaksusta. Käyntimaksu kattaa matkat, siivousaineet ja välineet. Alta näet hinnat omalta alueeltasi sekä esimerkkilaskelman siitä, mitä siivous käytännössä maksaa.

Uusimaa

69,80 € / h


Kotitalousvähennyksen jälkeen

41,88 € / h

Esimerkkilaskelma säännöllisestä siivouksesta neljän viikon välein:

Palvelun erittely
Ennen vähennystä
Vähennyksen jälkeen
Siivoustyö 4 tuntia, 69,80 € / h
279,20 €
167,52 €
Käynti- ja välinemaksu
20,00 €
20,00 €
Yhteensä
299,20 €
187,52 €

Minimiveloitus säännölliselle siivoukselle on 3 tuntia ja kertasiivoukselle 4 tuntia. Nämä rajaukset takaavat, että ammattilaisillamme on riittävästi aikaa huolelliseen ja korkealaatuiseen siivousjälkeen. Siivouksen voi maksaa kortilla, MobilePaylla tai Klarnalla, jolloin maksun voi hoitaa myös jälkikäteen.

Uusimaa

74,00 € / h


Kotitalousvähennyksen jälkeen

44,40 € / h

Esimerkkilaskelma kertasiivouksesta:

Palvelun erittely
Ennen vähennystä
Vähennyksen jälkeen
Siivoustyö 6 tuntia, 74,00 € / h
444,00 €
266,40 €
Käynti- ja välinemaksu
9,00 €
9,00 €
Yhteensä
453,00 €
275,40 €

Minimiveloitus säännölliselle siivoukselle on 3 tuntia ja kertasiivoukselle 4 tuntia. Nämä rajaukset takaavat, että ammattilaisillamme on riittävästi aikaa huolelliseen ja korkealaatuiseen siivousjälkeen. Siivouksen voi maksaa kortilla, MobilePaylla tai Klarnalla, jolloin maksun voi hoitaa myös jälkikäteen.

Tampereen ja Turun alueet

64,80 € / h


Kotitalousvähennyksen jälkeen

38,88 € / h

Esimerkkilaskelma säännöllisestä siivouksesta neljän viikon välein:

Palvelun erittely
Ennen vähennystä
Vähennyksen jälkeen
Siivoustyö 4 tuntia, 64,80 € / h
259,20 €
155,52 €
Käynti- ja välinemaksu
20,00 €
20,00 €
Yhteensä
279,20 €
175,52 €

Minimiveloitus säännölliselle siivoukselle on 3 tuntia ja kertasiivoukselle 4 tuntia. Nämä rajaukset takaavat, että ammattilaisillamme on riittävästi aikaa huolelliseen ja korkealaatuiseen siivousjälkeen. Siivouksen voi maksaa kortilla, MobilePaylla tai Klarnalla, jolloin maksun voi hoitaa myös jälkikäteen.

Tampereen ja Turun alueet

70,00 € / h


Kotitalousvähennyksen jälkeen

42,00 € / h

Esimerkkilaskelma kertasiivouksesta:

Palvelun erittely
Ennen vähennystä
Vähennyksen jälkeen
Siivoustyö 6 tuntia, 70,00 € / h
420,00 €
252,00 €
Käynti- ja välinemaksu
9,00 €
9,00 €
Yhteensä
429,00 €
261,00 €

Minimiveloitus säännölliselle siivoukselle on 3 tuntia ja kertasiivoukselle 4 tuntia. Nämä rajaukset takaavat, että ammattilaisillamme on riittävästi aikaa huolelliseen ja korkealaatuiseen siivousjälkeen. Siivouksen voi maksaa kortilla, MobilePaylla tai Klarnalla, jolloin maksun voi hoitaa myös jälkikäteen.

Oulun ja Jyväskylän alueet

60,80 € / h


Kotitalousvähennyksen jälkeen

36,48 € / h

Esimerkkilaskelma säännöllisestä siivouksesta neljän viikon välein:

Palvelun erittely
Ennen vähennystä
Vähennyksen jälkeen
Siivoustyö 4 tuntia, 60,80 € / h
243,20 €
145,92 €
Käynti- ja välinemaksu
20,00 €
20,00 €
Yhteensä
263,20 €
165,92 €

Minimiveloitus säännölliselle siivoukselle on 3 tuntia ja kertasiivoukselle 4 tuntia. Nämä rajaukset takaavat, että ammattilaisillamme on riittävästi aikaa huolelliseen ja korkealaatuiseen siivousjälkeen. Siivouksen voi maksaa kortilla, MobilePaylla tai Klarnalla, jolloin maksun voi hoitaa myös jälkikäteen.

Oulun ja Jyväskylän alueet

66,00 € / h


Kotitalousvähennyksen jälkeen

39,60 € / h

Esimerkkilaskelma kertasiivouksesta:

Palvelun erittely
Ennen vähennystä
Vähennyksen jälkeen
Siivoustyö 6 tuntia, 66,00 € / h
396,00 €
237,60 €
Käynti- ja välinemaksu
9,00 €
9,00 €
Yhteensä
405,00 €
246,60 €

Minimiveloitus säännölliselle siivoukselle on 3 tuntia ja kertasiivoukselle 4 tuntia. Nämä rajaukset takaavat, että ammattilaisillamme on riittävästi aikaa huolelliseen ja korkealaatuiseen siivousjälkeen. Siivouksen voi maksaa kortilla, MobilePaylla tai Klarnalla, jolloin maksun voi hoitaa myös jälkikäteen.

Haluaisitko tietää, paljonko sinun kotisi siivous maksaisi?

Laske hinta-arvio kotisiivoukselle alle minuutissa!

"*" näyttää pakolliset kentät

Kotisiivouksen tyyppi
150 m²

Miten kotitalousvähennys vaikuttaa kotisiivouksen hintaan?

Kotitalousvähennys pienentää siivouksen hintaa tuntuvasti, sillä se kattaa 35 % työn osuudesta. Vähennys alkaa kertyä 150 euron omavastuun jälkeen ja sitä voi saada 2100 euroa vuodessa. Kahden hengen taloudessa vähennystä kertyy siis jopa 3200 euroa.

Esittelimme alamme ensimmäisenä yrityksenä automaattisen kotitalousvähennyksen. Kun annat sovelluksessa luvan, hoidamme ilmoitukset Verohallinnolle puolestasi. Sinun ei tarvitse kerätä kuitteja tai muistella lukuja veroilmoitusta täyttäessäsi.

Koti Puhtaaksi toimialueet

Koti Puhtaaksi tarjoaa kotisiivousta viidellä alueella: Uudellamaalla sekä Tampereen, Turun, Oulun ja Jyväskylän seuduilla.

Valitse alue alta, niin näet kunnat, joissa palvelemme.

Uusimaa

Koti Puhtaaksi palvelee Uudellamaalla Helsingin, Espoon, Vantaan, Kauniaisten, Kirkkonummen, Keravan, Tuusulan, Järvenpään, Hyvinkään, Nurmijärven ja Sipoon alueilla.

Tampereen seutu

Koti Puhtaaksi palvelee Pirkanmaalla Tampereen, Pirkkalan, Lempäälän, Ylöjärven, Kangasalan, Nokian ja Hämeenkyrön alueilla.

Turun seutu

Koti Puhtaaksi palvelee Varsinais-Suomessa Turun, Kaarinan, Naantalin, Raision, Maskun, Ruskon, Liedon ja Paimion alueilla.

Oulun seutu

Koti Puhtaaksi palvelee Pohjois-Pohjanmaalla Oulun, Kempeleen, Limingan, Haukiputaan, Kiimingin ja Jäälin alueilla.

Jyväskylän seutu

Koti Puhtaaksi palvelee Keski-Suomessa Jyväskylän, Muuramen ja Laukaan alueilla.

Miksi valita Koti Puhtaaksi kotisiivous?

Kotisiivous edellyttää luottamusta valittuun kumppaniin ja siihen, mitä kotonasi tapahtuu silloinkin kun et ole itse paikalla. Siksi panostamme siihen, että siistijämme viihtyvät työssään ja pysyvät meillä pitkään.

Tehoa ja laatua parityönä

Siivoamme lähes poikkeuksetta kahden hengen tiimeinä. Näin työ jakautuu siistijäparin kesken niin, etteivät raskaimmat vaiheet kasaudu yhdelle, ja käynnin lopuksi toinen katsoo toisen jäljen läpi. Pyrimme myös siihen, että vähintään toinen parista on käynyt kotonasi aiemmin ja tuntee sen tavat.

Kaikki hoidettu kunnialla

Ymmärrämme, että kotiin ei haluta päästää ketä tahansa, ja siksi haluamme, ettei sinun tarvitse arvailla mitään. Siistijämme ovat omia työntekijöitämme, joille maksamme työehtosopimuksen mukaista palkkaa. Verot ja vakuutukset on hoidettu, ja kuulumme Vastuu Groupin Luotettava Kumppani -palveluun, joten tilatessasi meiltä voit olla varma, että asiat ovat kunnossa.

Koulutetut ammattilaiset kotonasi

Siistijäksi meille pääsee alle viisi prosenttia hakijoista. Valitut käyvät läpi taustatarkistuksen ja koulutusohjelman, ja heitä sitoo ehdoton vaitiolovelvollisuus. Käymme tuhansissa kodeissa joka kuukausi, joten työ etenee rutiinilla ensimmäisestä käynnistä alkaen.

Liity tyytyväisten asiakkaiden joukkoon!

Google-arvostelujemme keskiarvo on 4,8/5 yli 1800 arvion perusteella. Alta löydät muutamia kommentteja siitä, mistä asiakkaamme erityisesti pitävät palvelussamme.

Suvi Teräsniskan kokemuksia kotisiivouksesta

Laulajana Suvin työ on juuretonta. Töitä tehdessään hänen kotinsa on hotelli- ja takahuoneissa. Oma koti Oulussa on hänelle turvasatama, johon on ihana palata pitkän työrupeaman jälkeen.

Siistin kodin lisäksi Koti Puhtaaksi kotisiivous mahdollistaa perheelle arvokasta yhteistä vapaa-aikaa hektisen arjen keskelle.

Katso video

Vastuullisuus on puhtaan kodin perusta

Vastuullisuus näkyy meillä puhdistusaineissa, työtavoissa ja siinä, miten kohtelemme omaa henkilöstöämme.

Puhdistusaineet

Käytämme pääosin Euca-yleispesuainetta, joka valmistetaan Kotkassa ja jolla on Avainlippu. Se ei sisällä fosfaatteja, säilöntäaineita, homeenestoaineita, zeoliittia, väriaineita eikä saippuaa, ja sen pH on neutraali. Sen tuoksu tulee eteerisestä eukalyptusöljystä, eikä siinä ole synteettisiä hajusteita.

Rasvan poistoon käytämme Fairya, pinttyneeseen likaan kotimaista puhdistuskiveä ja tarvittaessa desinfiointiin Antibactia. Uuninpesussa käytämme Mr Muscle -uuninpuhdistusainetta.

Siivousmenetelmät ja -välineet

Säännöllisissä tilauksissa siivousvälineet jäävät kotiisi ja huolehdimme siitä, että ne pysyvät kunnossa. Näin liinat ja välineet eivät kulje kodista toiseen, mikä on hygieenisempää. Mikrokuituliinat pestään ja käytetään uudelleen.

Hyvinvoiva henkilöstö

Kaikki siistijämme ovat meillä työsuhteessa, emmekä käytä alihankkijoita. Järjestämme neljännesvuosittain kyselyn, jossa jokainen työntekijä kertoo anonyymisti omasta jaksamisestaan ja työssä viihtymisestään sekä ideoistaan, joilla voisimme olla entistäkin parempi työnantaja.

Näin tilaat kotisiivouksen

Useimmiten pääsemme aloittamaan jo samalla tai seuraavalla viikolla!

1

Jätä yhteydenottopyyntö tai tilaa verkosta

Soitamme sinulle ja käymme yhdessä läpi kodin koon, sopivan siivousvälin ja mahdolliset erityistoiveesi. Voit myös halutessasi tilata kotisiivouksen suoraan verkkokaupastamme.

2

Siistijäpari saapuu sovittuna päivänä

Siivoamme arkisin kello 7 ja 17 välillä, ja ilmoitamme tarkemman ajankohdan sähköpostitse noin viikkoa ennen, ellemme pysty antamaan tarkkaa aikaa jo tilaushetkellä. Voit olla kotona tai toimittaa avaimen toimistollemme etukäteen.

3

Anna palautetta käynnin jälkeen

Kerro sovelluksessa, mikä meni hyvin ja mitä voisimme tehdä toisin. Ensimmäisen käynnin palaute on meille tärkein, koska sen perusteella hiomme tulevat siivoukset kotiisi sopiviksi.

Usein kysyttyä kotisiivouksesta

Löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin klikkaamalla haluamaasi aihetta alta. Käsittelemme tässä osiossa muun muassa palvelun tauottamista, siivoukseen valmistautumista sekä muita käytännön järjestelyjä.

Mikäli et löydä kysymykseesi vastausta tältä sivulta, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään chatin, puhelimen tai sähköpostin välityksellä.

Ehdottomasti! Voit olla kotona tai viettämässä aikaa muualla – valinta on täysin sinun!

Älä siivoa itse, me haluamme tehdä sen! Irtotavaroiden (esimerkiksi lasten lelujen) kerääminen pois lattialta helpottaa siistijöidemme työtä, mutta teemme senkin halutessanne puolestasi. Kirjoita toiveet asiakaskansioon tai sovellukseen ja nauti vapaa-ajastasi!

Jatkuvassa siivoustilauksessa tuomme siivousvälineet asiakkaan kotiin säilytettäväksi. Asiakas voi halutessaan käyttää ammattitason siivousvälineitä vapaasti siivousten välissä.

Siivousvälineiden säilytys asiakkaan kotona on myös hygieenisempää, kun välineet eivät kulkeudu kodista toiseen siistijöiden mukana.

Kertakäynneissa ja ikkunoidenpesuissa tuomme omat siivousvälineet mukanamme, mutta toivomme, että voimme käyttää asiakkaan pölynimuria, mikäli se on ergonominen siistijöillemme. Mikäli et omista imuria, tai kotoanne löytyy pelkästään varsi-imuri, tuomme oman imurin mukanamme.

Voit halutessasi toimittaa vara-avaimesi meille, jotta siistijät pääsevät kotiisi siivoamaan, kun et ole itse paikan päällä avaamassa ovea. Voit tuoda avaimen toimistollemme viimeistään viikkoa ennen tulevaa siivouskäyntiä. HUOM! Jos siivoukseen on vähemmän aikaa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Avaimen voi myös luovuttaa suoraan siistijöille siivouksen yhteydessä. He tekevät avainluovutustodistuksen ja tuovat avaimen toimistollemme.

Siistijöidemme pääkieli on työskennellessä englanti. Asiakaspalvelumme palvelee aina vähintään suomeksi ja englanniksi.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli kielimuuri mietityttää.

Pyrimme siihen, että vähintään toinen siistijöistä on käynyt kohteessa aiemmin.

Käytössämme on suomalainen, Kotkassa valmistettu puhdistusainesarja. Puhdistusaineemme eivät sisällä synteettisiä hajusteita, vaan ne on valmistettu eukalyptusöljystä, mikä antaa siivouksen jälkeen raikkaan eukalyptuksen tuoksun.

Käytössämme on myös yksittäisiä tuotteita, kuten uuninpuhdistusaine, joka on ulkomaista alkuperää ja sisältää synteettisiä hajusteita.

Siivoamme arkisin klo 7-17 välisenä aikana.

Kyllä! Koti Puhtaaksi -sovelluksen voit ladata suoraan täältä.

Meillä on kattava vastuuvakuutus, joka kattaa vahingot miljoonaan euroon saakka. Mikäli mahdollista, ota kuva vahingosta heti ja ole viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme auttaa tilanteen selvittämisessä.

Kertaluonteisen siivouksen vähimmäistuntimäärä on 4 tuntia ja jatkuvan siivouksen 3 tuntia.

Olemme vuosien myötä panostaneet monella tapaa vastuullisuuteen. Ekologisuus ja kotimaisuus ovat aina olleet tärkeitä arvoja yrityksessämme, joita vaalimme toimittajia sekä siivousaineita ja -välineitä valitessa. Lisäksi haluamme luoda siivousalan ympärille arvostusta panostamalla henkilöstön työhyvinvointiin ja asiakkaiden tyytyväisyyteen. Lue lisää vastuullisuudestamme täältä.

Lemmikkieläimet eivät ole este siivoukselle. Ilmoitathan meille kuitenkin etukäteen, niin osaamme varautua.

Kyllä, jos mökkisi sijaitsee toimialueellamme. Mikä olisikaan mukavampaa, kuin aloittaa viikonloppu tai kesäloma valmiiksi siivotussa mökissä!

Voit hakea kotitalousvähennystä palveluiden ostamisen jälkeen OmaVero-verkkopalvelussa tai postitse erillisellä lomakkeella. Tarkemmat ohjeet löydät www.vero.fi -sivustolta tai siivousblogistamme.

Omaveron kautta voit myös ilmoittaa verottajalle arvion vähennyskelpoisista kuluista ennakkoon ja tilata nämä vähennykset huomioon ottavan muutosverokortin. Näin ollen voit laskea vähennykset verotukseesi jo kuluvan verovuoden aikana.

Asiakkaanamme voit antaa meille suostumuksen, jonka jälkeen ilmoitamme kotitalousvähennykset puolestasi. Suostumuksen voit antaa sovelluksessamme.

Palvelun voi maksaa suoraan pankki- tai luottokortilla, Mobilepaylla tai vaihtoehtoisesti Klarnan kautta. Klarna hyväksyy kaikki yleisimmät maksukortit, jolloin maksun voi hoitaa korttiveloituksena. Lisäksi Klarna tarjoaa “Maksa myöhemmin” vaihtoehdon, jolloin siivouksen voi maksaa vasta jälkikäteen.

Säännöllinen siivous veloitetaan maksukortiltasi noin viikkoa ennen siivouksen ajankohtaa. Jos maksat Klarnalla, siivoustilaus vahvistetaan vastaavasti ennen siivousta ja veloitetaan heti siivouksen jälkeen. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostiisi heti veloituksen tai tilauksen vahvistumisen jälkeen.

Myös jälkikäteislaskutus on joissain tilanteissa mahdollista.

Voit luottaa siihen, että siivous tehdään sovitusti. Saat siivouksen jälkeen mahdollisuuden hyväksyä tehdyn siivouksen ja siivouksillamme on 100 % tyytyväisyystakuu.

Mikäli siivous saadaan suoritettu maksamaasi kestoa lyhyemmässä ajassa, niin hyvitämme sinulle käyttämättä jääneen ajan.

Palvelumme maksaminen jälkikäteislaskutuksella on joissain tilanteissa mahdollista.

Jälkilaskutus toimii seuraavasti riippuen tilauksestasi:

Kertakäynnit: Lasku lähetetään muutama päivä siivouksen jälkeen, tai viimeistään seuraavan kuun alussa.

Siivouskäynnit 1 ja 2 viikon välein: Lasku lähetetään muutama päivä sen jälkeen, kun kuukauden kaikki suunnitellut siivouskäynnit on tehty, tai viimeistään seuraavan kuun alussa.

Siivouskäynnit 4 viikon välein: Lasku lähetetään muutama päivä siivouksen jälkeen, tai viimeistään seuraavan kuun alussa.

Kirjepostin kulkuun emme valitettavasti voi vaikuttaa, joten mikäli haluat saada laskusi mahdollisimman nopeasti ja luotettavasti, suosittelemme tilaamaan E-laskun.

Kotisiivouksen hinta muodostuu tuntihinnasta sekä käynti- ja välinemaksusta. Hinta määräytyy siivottavien neliöiden, toimialueen ja sopimustyypin mukaisesti. Työn osuus on kotitalousvähennyskelpoinen (40 %, vuonna 2026). Katso tarkemmin, mitä kotisiivous sisältää.

Jatkuvien ja kertakäyntisiivousten käynti- ja välinemaksu laskutetaan erikseen jokaiselta siivouskerralta. Hinta määräytyy sopimustyypin mukaisesti. Hinnastomme löydät täältä.

Voit tehdä muutoksia sopimukseen nettisivujemme ilmoituslomakkeen kautta, jolloin asiakaspalvelu on teihin yhteydessä.

Vaihtoehtoisesti voit myös ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme soittamalla 050 1209, chatissa tai sähköpostilla [email protected].

Voit siirtää tai peruuttaa sovitun siivouskäynnin maksutta, kun tähän on yli viikko aikaa. Tämän jälkeen veloitamme sopimusehtojen mukaisen maksun (peruutuksista 100 % ja siirroista 50 % siivouksen hinnasta).

Siivouksen siirto tapahtuu kätevimmin suoraan asiakassovelluksessamme. Sovelluksessa hoidat muutokset helposti itse, silloin kun sinulle sopii. Peruutuksissa sekä ongelmatilanteissa asiakaspalvelumme auttaa sinua myös chatissa, sähköpostilla [email protected] tai soittamalla 050 1209.

Suosittelemme ensisijaisesti siivouskäynnin siirtoa perumisen sijaan. Mikäli tarvetta ei ylläpitosiivoukselle ole juuri kyseisellä ajankohdalla, voimme pestä esimerkiksi ikkunat tai tehdä jotakin muuta, mitä normaalisti ei tehdä ylläpitosiivouksessa.

Ymmärrämme, että joskus tulee vastaan tilanne, että siivouskäynti pitää peruuttaa ja siinä tapauksessa suosittelemmekin varaamaan seuraavalle kerralle hieman enemmän aikaa, jotta siivouksen laatu pysyy samana peruutuksesta huolimatta.

Reklamaatio tulee tehdä viiden vuorokauden kuluessa. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme viipymättä, mikäli havaitset epäkohdan.

Ensisijainen korvausmuoto on aina korvaava siivouskäynti.

Voit ilmoittaa reklamaation suoraan nettisivujemme ilmoituslomakkeen kautta, josta viesti ohjautuu asiakaspalveluumme.

Siivouskäyntien toistuvuus sovitaan ennakkoon myyntiedustajan tai asiakaspalvelun kanssa, joten sinun ei tarvitse varata jokaista käyntiä erikseen. Tulevat siivoukset näet kätevästi asiakassovelluksestamme, jonka voit ladata täältä.

Esimerkiksi siivoamme asuntonne kahden viikon välein aina maanantaisin klo 08:00-17:00 välillä. Ilmoitamme tarkemman aloitusajan sähköpostitse noin viikkoa ennen siivousta, jos haluat.

Onnellisempi arki, koti kerrallaan

Kotisiivous ei ole vain puhtaita lattioita. Se on se hetki, kun tulet kotiin ja huomaat ettei ole pakko tarttua imurin varteen tai alkaa järjestellä keittiötä. Se on viikonloppu, joka sisältää enemmän aikaa harrastusten ja läheisten kanssa. Se on tapa tehdä arjesta helpompaa, sujuvampaa ja onnellisempaa.

Olemme siivonneet asiakkaidemme koteja vuodesta 2011, yhteensä pitkälle yli miljoona tuntia. Matkan varrella olemme oppineet, että paras lopputulos syntyy hyvästä työnantajuudesta, palautteen kuuntelemisesta ja aidosta halusta tehdä työ hyvin.

Kotisiivouspalvelumme on saatavilla kertaluontoisesti tai säännöllisenä tilauksena, yhden, kahden tai neljän viikon välein. Kauttamme onnistuvat myös muuttosiivoukset, remonttisiivoukset, ikkunanpesut ja kotiapupalvelut.

Haluatko tietää palvelustamme lisää?